「自分がいないと回らない」は、経営じゃなくて依存だった

正直に言う。去年まで、ぼくはずっと勘違いをしていた。

「自分が動けばうまくいく」という感覚が、実は店を弱くしていたと気づいたのは、つい最近のことだ。

SUGAR&SPICEを2021年に開業して、Mimiをつくって、ユメヲカケル！もスタートさせて。気づけば3店舗。外から見たら順調に映るかもしれない。でも内側では、ずっとどこかバタバタしていた。

なぜかというと、ぼくが「最終確認役」になりすぎていたからだ。

スタッフから何か相談が来る。ぼくが判断する。キャストの子が悩んでいると聞く。ぼくが話を聞く。イベントの細かい段取り。ぼくが決める。

一見、オーナーとして「ちゃんとしてる」ように見える。でもこれ、完全に逆効果だった。

ぼくが動くことで、スタッフが「自分で考えなくていい」という空気が生まれていたんだと思う。善意で首を突っ込んでいたつもりが、知らず知らずのうちに成長の余白を奪っていた。

先月、ちょっとした用事で3日間ほど店舗の現場から離れる時期があった。それぞれのスタッフに「何かあっても基本は自分たちで動いてみて」と伝えて、あえて距離を置いた。

帰ってきたら、普通に回ってた。むしろ、ぼくがいないほうが細かいことをスタッフが自分で考えて動いていた。

ちょっとだけ、悔しかった。笑

でも同時に、これが正解だとも思った。

経営者って、自分が動くことより「自分がいなくても動く仕組みを作ること」が仕事なんだよな。頭ではわかっていたけど、体がついていなかった。

ぼくがコンカフェをやっている理由のひとつは、「キャストが辞めたくない店を作る」こと。それはつまり、スタッフもキャストも、自分の力で考えて動ける環境をつくることだと、ようやく腑に落ちてきた。

ぼくがいないと不安、ではなく。ぼくがいなくても信頼できる、という構造にしていくこと。

まだ完成には程遠い。でも方向はこれで合ってると思う。

「舞台裏で動く」ってよく言うけど、本当の舞台裏って、スポットライトを誰かに渡し続けることなんじゃないかって、最近ようやく思えるようになってきた。

42歳、まだまだ学んでいる途中です。